Podstawowe zasady korzystania z naszego serwisu:
- Właścicielem sklepu jest firma Serwis Tv z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Jemiołowej 64a, NIP: 894-191-01-41 zwana w dalszej części regulaminu Sprzedającym.
- W opisie artykułu podane jest czy podzespół jest nowy, czy używany. W zależności od tego obowiązuję odmienne okresy gwarancji i zasady zwrotu towaru.
- Produkty które są fabrycznie nowe - są specjalnie oznakowane w opisach i dla nich obowiązują dłuższe okresy gwarancji i prawo do zwrotu zgodnie z przepisami o „Sprzedaży konsumenckiej z dn. 25 grudnia 2014r.” Jeśli nie podano inaczej, to okres gwarancji wynosi 12 miesięcy, a prawo do zwrotu towar bez podania przyczyny wynosi 14 dni od dnia zakupu. Klient powinien zwrócić zakupiony towar, bez śladów użytkowania w oryginalnym opakowaniu.
- Produkty znajdujące się w ofercie sklepu www.telewizor.serwis-tv.com są w większości UŻYWANE pochodzą z legalnego źródła. Wszystkie podzespoły demontowane ze sprawnych telewizorów są testowane i udzielamy na nie gwarancji rozruchowej przez 14 dni. W przypadku chęci zwrotu wadliwego towaru, należy powiadomić sprzedawcę w tym okresie oraz odesłać zakupiony towar.
- Nie wypożyczamy bezpłatnie podzespołów do celów diagnozy uszkodzenia. Jeśli kupujący chce zwrócić towar, który jest sprawny, ale niepotrzebny, otrzyma zwrot ceny zakupu pomniejszonej o 20%, bez kosztów przesyłki.
- Kupujący nie może w zakupionych podzespołach dokonywać przeróbek lub aktualizować oprogramowania. Takie zmiany może robić tylko na własne ryzyko, które nie obejmuje naszej gwarancji.
-
Oferowane do sprzedaży podzespoły elektroniczne przeznaczone są dla wyspecjalizowanych serwisów, tylko takim przedsiębiorcom przysługuje prawo zwrotu towaru na warunkach określonych w tym regulaminie.
Brak fachowej wiedzy przy wymianie podzespołów, może skutkować uszkodzeniem telewizora lub montowanych podzespołów. Nawet zwykła wymianę modułu może wykonać tylko elektronik posiadający do tego uprawnienia.
- Towary przygotowane do wysyłki są bezpiecznie pakowane, jednak jeśli uszkodzenie nastąpi w transporcie to nie można odbierać uszkodzonej przesyłki. Gdy odbiorca przesyłki (będący przedsiębiorcą) stwierdzi uszkodzenia mechaniczne, a nie sporządził protokołu uszkodzenia przy odbiorze, to sam musi dochodzić odszkodowania od firmy kurierskiej. Reguluje to art. 548 kodeksu cywilnego.
Składanie zamówień:
- Preferujemy sprzedaż na miejscu w naszym zakładzie. W przypadku zakupu na odległość do podanej ceny należy doliczyć koszt wysyłki. Jeśli w opisie artykułu nie podano inaczej, to koszt zapakowania i opłaty pocztowe wynoszą 17 zł. (Inne opcje podane na dole strony.)
- Szczegóły zamówienia i ostateczną cenę do zapłaty, zawsze potwierdzamy za pośrednictwem poczty email. Na adres klienta wysyłamy numer konta i dane do przelewu. Towar przesyłamy dopiero po otrzymaniu wpłaty na konto. Czas realizacji nie powinien przekroczyć 5 dni od momentu otrzymania wpłaty. Zamówienie może być anulowane, jeśli nie uda się potwierdzić telefonicznie lub przez email chęci zakupu. Potwierdzenie zamówienia traktuje się jako zawarcie umowy kupna-sprzedaży na odległość.
- Składając zamówienie, kupujący jednocześnie akceptuje regulamin naszego sklepu. W sprawach nieokreślonych tym regulaminem, maja zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
Polityka prywatności:
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji umowy. Nie udostępniamy osobom trzecim danych naszych klientów, oraz nie wysyłamy żadnych informacji marketingowych.
Pliki Cookies:
Do prawidłowego działania tej strony, korzystamy z plików cookies. To niewielkie pliki tekstowe, zapisywane na komputerze użytkownika, w których przechowywane są informacje o sesji i preferencjach naszych klientów. Po zakończeniu korzystania z serwisu można je wykasować w ustawieniach przeglądarki lub zostaną samoczynnie wykasowane po upływie terminu ich ważności.
Dziękujemy za zaufanie, dołożymy wszelkich starań, aby zostali Państwo naszymi stałymi klientami.
